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博天堂开户苹果悄然打造“社交网络”:既有用户群或成新增长源

时间:2018-11-09来源: 作者:admin点击:
[摘要]苹果正试图在现实世界中建立一个由苹果提供便利和控制的社交网络,并押注客户将继续付费以获得访问权限。【腾讯科技编者按】iPhone的销量增长基本进入持平状态,基于价格的平均销售收入增长故事即将终结,苹果将不再提供iPhone、iPad和Mac的销量数据,未来的苹果将如何撑起万亿美元市值?外媒围

[择要]苹果正试图在实际天下中创立一个由苹果提供便利和节制的交际收集,博天堂开户并押注客户将担任付费以得到会见权限。

【腾讯科技编者按】iPhone的销量增添基本进入持平状况,基于价值的均匀贩卖收入增添故事即将闭幕,苹果将不再提供iPhone、iPad和Mac的销量数据,将来的苹果将怎样撑起万亿美元市值?

外媒环绕此话题举办了说明,以下为文章全文。

俗话说“没有消息就是好消息”,但搪塞苹果如许的科技巨头来说,“没有消息却是坏消息”。

苹果股价上周遭遇了2014年以来最大单日跌幅,缘故起因是人们担心其最强盛产品iPhone的销量增添担任放缓。

在第四财季,苹果估量,与客岁同期比拟,iPhone销量险些不会增添,尽量这段时刻该公司推出了新的旗舰产品。

与此同时,苹果体现该公司将在2019财年停止提供有关iPhone、iPad和Mac电脑等要害硬件的销量数据,这是其向更注意处奇迹务迈进的一步。

尽量有些专祖歌唱此举是为了突显一种强有力的新贸易模式,但很多说明师抱怨称,此举是为了袒护智高手机市场陷入障碍的疾苦。

长久以来,苹果在陈述智高手机销量方面始终是个破例,以是其上述抉择才显得有些差别通俗。

不过,苹果一向将自己定位为“杰出的改换品”,即不在意是否起首推出新产品,而是更注意推出最好的产品。多年来,这种做法取得了回报,其销量数字的确值得炫耀。

iPhone销量和收入增添趋势

然而,实际环境是,在已往的几年里,销量数据确实有歪曲苹果业绩之嫌。详细来说,苹果低估了这种歪曲影响。看看已往六年iPhone的营收和销量增添环境:

随着时刻的推移,iPhone的销量增添和收入增添趋势

在iPhone早期,其销量增添和收入增添明明高度相干,当时产品线中唯一的价值不同在于这款旗舰装备的存储容量。不过,随着苹果最先生存老款机型,因为均匀售价值痴钝降落,营收增速略低于销量增速。

然后iPhone 6面世了!这款“大屏幕iPhone“受接待的程度令人瞠目结舌,更值得留意的是,它是首款中国全部移动运营商代售的手机。其中,传统iPhone售价649美元,更大版本的iPhone 6 Plus售价749美元。其功效是,营收增添初次明明超过了销量增添。

iPhone 6S则刚好相反:尽量苹果以为iPhone 6的贩卖数据代表了新常态,但现实上苹果已经吸引了大量旗舰手机买家。终极,在太过揣摩销量后,苹果不得差错iPhone 6S举办了20亿美元的库存冲销(inventory write-off)。

与此同时,较老型号的手机(包含iPhone 6)依然畅销,因此销量增添再次超过收入增添。但毕竟证实,iPhone 6S的确是一种新常态:自那往后,iPhone的销量增添基本进入持平状况:

随着时刻的推移,iPhone的销量增添厘革

随着时刻推移,苹果手机发生改变的是定价:iPhone 7 Plus比iPhone 6S Plus贵20美元。然后,918博天堂官网客岁泛起了大幅跃升:iPhone 8和iPhone 8 Plus的售价都超过了前代产品(分别提价50美元和30美元)。

更紧张的是,它们不再属于旗舰手机。这个专属名称属于售价999美元的iPhone X,思量到无数果粉只会买最好的苹果手机,促使其均匀贩卖价值飙升:

iPhone的均匀贩卖价值随时刻推移发生了改变

不过,尽量苹果的销量增添已经障碍了整整三年(不但仅是客岁),但陈述这些数字有助于苹果陈诉自己的故事:事实,计较均匀贩卖价值须要销量数据。

将来的销量数据绝对是苹果更不愿意说起的内容。随着苹果推出价值更高的iPhone XS Max,纵然苹果手机销量也许担任增添,其增幅也不会太大。这意味着,基于价值的均匀贩卖收入增添故事即将闭幕。

苹果零售店体验计策

在这一点上,我们最存眷的是iPhone,来由很充分:上个季度,iPhone占苹果收入的59%。到了沐日购物季,这个数字也许会靠近70%。

不过,苹果也将停止宣布Mac和iPad的销量数据。在此之前,苹果刚刚进行了新品公布会,推出了新款MacBook Air、Mac Mini和iPad Pro,而且全部这些产品的定价都远高于它们的前代。

这并不令人感触不测:Mac系列的价值多年来始终在上涨,而iPad Pro则以329美元起价的入门级产品来均衡。毕竟上,Mac和iPad Pro都是小众产品,只有为数不多的客户乐意为更好地满意自己的需求支出更高的价值。

不过,苹果最新公布会上更滑稽的处地点于,苹果用了异常钟时刻专门先容了苹果的零售营业。这次公布会与其说是公布苹果的新产品,不如说是在展示苹果的新增添故事。

苹果首席实行官蒂姆·库克(Tim Cook)当时称:“而今,苹果的目标是在我们的用户中引发创造力,包含在我们的零售店中。苹果零售店的义务一向是通过教诲和鼓励用户走得更远,以丰硕他们的糊口。我们将他们的创造力施展到极致的新要领之一,就是通过苹果零售店体验勾当‘Today at Apple’举办。”

苹果于2017年4月通过动静稿发布推出Today at Apple勾当,并在iPhone X的主题演讲中初次被说起。不过,上周的公布会确实突显出,Today at Apple或者是相识苹果对将来增添机会概念的最佳要领。

苹果零售高级副总裁安吉拉·阿伦德茨(Angela Ahrendts)表白道:“我们从苹果DNA的焦点最先,即人们最常用的,也是最信赖我们的工具,比如拍照、音乐、游戏和应用开拓。随着苹果担任开拓课程,包含‘Everyone can Code’、‘Everyone can Create’,我们将这些课程和技能嵌入到Today at Apple项目中,让它们面向全部客户,包含教诲事变者和企业家。

我们在全部505家零售店举行Today at Apple课程,就像几个月前在澳门的苹果路氹中间(Apple Cotai Central)进行的勾当。在这里,顾主们正在介入名为“照片缓步”(Photo Walks)的勾当,人们在这里相识新的成就,比如肖像照明和深度节制,同时以一种真正的交际要领配合试探这个都会……

随着我们担任催促旗舰店的打算,使其成为更大的集散地,让每小我私人都能受到接待,我们也在为本地人才创造环球平台。拍照师、音乐家、开拓者和艺术家们分享他们的创意先天……

自18个月前推出Today at Apple课程以来,我们每周举行超过1.8万场勾当,来自天下各地的数百万好奇的创意人士介入了这些勾当。随着苹果公布最新的零售店应用法子,我们让你更等闲发现你身边发生了什么。只要点击‘Sessions’选项卡,你就会在你地点都会的Today at Apple勾当上看到最新的核心。它还会凭据你所拥有的产品,以及Music Labs、Kids Hour以及Photo Walks等标记性项目,为你保举课程。”

关于Today at Apple,最引人注方针是其宏愿壮志与价值(免费)成分相团结的策略。虽然,这在现实利用中有些进出,由于人们须要苹果装备(乃至须要苹果ID来注册)才华现实参与,而这就提出了一个题目:当苹果用户购置苹果产品时,他们在为什么付费?

苹果在Today at Apple课程上夸大的一点是,凵者不但仅是购置iPhone、iPad或Mac,而是购置与苹果一连创立起来的相关。

苹果的交际收集

更普及地说,这表白白苹果首席财务官卢卡·马埃斯特里(Luca Maestri)抉择不再陈述销量数据的来由:“从下个财季最先,我们将不再提供iPhone、iPad和Mac的销量数据。正如我们已经多次体现的那样,我们的目标是打造巨大的产品和办事以丰硕人们的糊口,并提供无与伦比的客户体验,以让我们的用户感触更知足,确保他们的忠诚和参与度。”

“参与度”是个滑稽的词汇选择,由于参与度通常与Facebook等交际收集接洽更亲近。来由很明明:用户参与度越高,他们行使交际收集的次数就越多,这意味着他们可以看到的广告就越多。交际收集通过聚合来自供给商和用户本身的内容来实现这一点,并不停地调整算法,试图让你不绝地滑动和点击,永久被锁定在如许的平台上。

搪塞苹果来说,这是个很是生疏的规模。已往,苹果曾在其平台上推出交际互动的执行,只有当人们拿它开涮的时辰才会让人印象深刻。这并不稀疏,苹果的文化和产品开拓方式与创造和生长传统交际收集所必需的文化、方式背道而驰。苹果希望周全节制,并尽也许公布美满的产品,而交际收集须要通过迭代的方式来处理惩罚赏罚不停厘革的环境。

然而,这就是为什么Today at Apple云云引人注方针缘故起因,格外是阿伦茨提到要以一种“真正的交际要领”把人们聚在一路,而她更是重点夸大了“真正”这个词。现实上,苹果正试图在实际天下中创立一个由苹果提供便利和节制的交际收集,并押注客户将担任付费以得到会见权限。

苹果的均匀每用户收入

率直地说,人们不以为Today at Apple是苹果应对智高手机市场饱和或苹果达到涨价极限的谜底。该公司显然依靠于“办事”营业收入,这首要是指应用店的收入,其中很大一部分来自游戏的应用内购置,以及越来越多的订阅,有些订阅办事是由苹果提供的(比如Apple Music),但大多半是由第三方提供的。

然而,这种“真实天下交际收集”架构所提供的,是对苹果新陈述不够之处的洞察。从下个财季最先,苹果将把处奇迹务营收与其相干的贩卖整本分隔,这无疑是件功德,可以让我们更深入地相识苹果的增添动力。不过,弱点在于处奇迹务的数据相等恍惚,详细来说就是苹果拥有的活泼用户数目,以及每用户的相干收入。

搪塞交际媒体公司来说,这是个至关紧张的指标。随着时刻的推移,苹果的增添源自于对现有效户群的一连钱币化。可以肯定的是,这将是个很是正确的数字,包含装备收入。

名为《Apple’s Middle Age》的文章曾指出,该公司的增添是基于从其现有效户得到更多收入实现的。要想得到更高收入,苹果须要更高的均匀贩卖价值、贩卖更多的装备(譬喻Apple Watch、AirPods、HomePod等),并增进办事收入。在某种程度上,苹果以为只存眷装备会忽略故事本身是精确的,同样精确的是,只存眷办事也会产生误导。

苹果的优先事项

不幸的是,库克在客岁2月份的另一次财报电话集会会议上已经发布,上述这小我私人人期盼的数字不会泛起。库克称:“我们不会宣布用户数目数据,由于我们以为精确的要领是查察激活的装备数目。对我们来说,它也是最准确的。这就是我们的背后设法。”

这其中有两个题目:

第一,当然激活装备数目是有副手的,但苹果在2月份的财报电话集会会议上发布的“13亿”数据是两年来的初次,今后再没有更新过。

第二,苹果也许更等闲权衡激活装备的数目,但它对投资者的代价并不像库克上周声明的那样高。当时库克体现:“我们的用户数目正以两位数的速率增添,从生态体系和客户忠诚度等方面来说,这也许是更紧张的权衡标准。”

从团体代价来看,有多少销量并不紧张,更紧张的是统共有多少客户,以及用户群体是怎样厘革的,增添率是多少?不幸的是,苹果仿佛最体谅的依然是收入和利润。

苹果首席财务官马埃斯特里在库克发表评述之前曾说:“末了,我们从财务的角度做出抉择,试图优化我们的收入和毛利率,我们以为这是最符合投资者好处的重点。”

对任何人来说,尤其是苹果的投资者来说,抱怨苹果多年来的营收和毛利率肯定会引来很多吐槽。

不过,多年来,苹果始终体现,营收和利润都是基于销量数据计较的。

此刻,苹果辩称,销量数据是领略其营业的错误要领,同时又拒绝提供支持其想要陈诉的故事的数字。

搪塞投资者来说,持猜忌立场是理所虽然的:

既要思量苹果是否可以或许真正自力于装备贩卖而获得正确数据,又要思量苹果公司是否真的在将收入和利润的驱动力放在首位,而非精细的言辞和演示。

我们确实以为谜底是前者,并希望苹果能通过其财报来展示这一点。(编译/金鹿)

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